Como Comprar

A Wide Stock se preocupa com a facilidade na navegação em nosso site e com a segurança em sua compra, por isso destinamos este espaço para explicar todas as etapas desde o cadastro até a finalização da compra.

1º Passo - Cadastro
O primeiro passo para realizar suas compras conosco é fazer um cadastro, para isso siga as instruções:

No topo do site, na parte superior do lado direito consta "Entrar ou Cadastrar". Ao clicar será aberta outra tela, preencha o formulário com seus dados pessoais e escolha um e-mail para acesso e senha.

Obs.: Prezado cliente, utilize um e-mail do qual tenha fácil acesso, pois todas as informações referentes à suas compras serão enviadas para este e-mail. Utilize uma senha de fácil memorização para facilitar seu acesso, mas caso se esqueça não se preocupe, você poderá usar o recurso de recuperação de senha.

2º Passo - Encontrar um Produto
Para encontrar um produto, você poderá utilizar a barra de pesquisa no centro do topo do site, ou navegar pelas categorias e subcategorias também localizadas na parte superior de nosso site.

Para procurar um produto, a busca é a forma mais utilizada: basta escrever no campo busca que está no centro do topo do site, a palavra-chave desejada e o sistema farão uma busca de todos os produtos que tiverem a palavra pesquisada, ao encontrar os resultados serão exibidos na tela.

3º Passo - Colocar produto no carrinho 
Ao clicar sobre a imagem do produto desejado será aberta uma página com todos os detalhes, fotos e preço do referido produto. Abaixo da foto do produto, você vai encontrar informações sobre suas características e ao lado preços e condições de venda. Lembre-se de selecionar seu tamanho, cor e quantidade do produto antes de clicar no botão “comprar”.

Para adicionar o produto ao carrinho basta clicar sobre o botão “COMPRAR”.

4º Passo - Carrinho de compras
O carrinho de compras é onde você poderá visualizar todos os produtos que foram selecionados. 

Os produtos serão mostrados em forma de lista, com o preço e quantidade. É possível retirar produtos do seu carrinho através do botão “Excluir item”. Caso esteja tudo certo, clique em “finalizar compra” para continuar. 

5º Passo - Finalizando a compra 
Para finalizar a compra basta confirmar os seus dados pessoais e endereço de entrega cadastrados anteriormente. Selecione o tipo de serviço que desejar. Selecione a forma de pagamento que desejar. 

Confira todos os dados da tela do pedido, esta página é muito importante, nela consta os produtos, endereço do cadastro e endereço de entrega.

Caso deseje que a entrega seja realizada em outro local, neste momento escolha a opção “Entregar em outro endereço” e clique no botão “Avançar”, abrirá um formulário de endereço que deve ser preenchido corretamente.

Após conferir todos os dados clique no botão “Finalizar Compra” para efetuar o pagamento com cartão de crédito ou boleto bancário. E pronto, sua compra já constará em “Meus pedidos”.

Uma mensagem por e-mail será enviada confirmando o recebimento do pedido e, posteriormente outro, confirmando o pagamento, assim que este for finalizado. Caso você tenha optado por pagar via boleto, no e-mail de recebimento de pedido irá ter um link para impressão do boleto.

6º Passo - Meus pedidos 
Para acompanhar suas compras, acesse nosso site, clique em “Meus pedidos”, link localizado na parte superior do site sobre o menu principal e faça o login. Todos os pedidos realizados serão listados, para ver o detalhe de cada pedido, basta clicar sobre detalhes e será apresentado todos os dados da compra, como status, confirmação de pagamento e envio da mercadoria.

7º Passo - Acessar o cadastro ou sair 
Para acessar sua conta posteriormente basta acessar “Entrar” no canto superior direito do site e fazer o login usando e-mail e senha cadastrada anteriormente, caso tenha esquecido seu e-mail ou senha, clique em “esqueci minha senha” preencha com um endereço de e-mail e aguarde o envio da senha via e-mail.

Para sair do seu cadastro, basta clicar em “sair” ao lado do nome cadastrado na parte superior, lado direito.

EVITE ATRASOS!
Para evitar atrasos na entrega do seu pedido, certifique-se que:
1. O endereço do cadastro deve ser o mesmo do recebimento da fatura do cartão de crédito.
2. O nome do titular do cartão deve estar escrito da mesma forma com que aparece no cartão de crédito.
3. O cadastro está preenchido corretamente. Inclua um telefone fixo para agilizar nosso contato, se necessário.
Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Essa confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes.